アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.(東京都港区、日本代表/社長:須藤靖洋、以下:アメリカン・エキスプレス)は本日、「企業間(B2B)決済のキャッシュレス化」に関する最新の調査結果を発表しました。調査の結果、企業間決済におけるクレジットカード利用率は約3割にとどまる一方、支払い利用意向は6割を超え、導入企業の満足度は8割を超えることが明らかになりました。本調査は、経理業務に関与する約1,000名を対象に実施したものです。
国内における2025年のキャッシュレス決済率は58%と堅調な伸びを示し、中でもクレジットカードの利用が82.7%(注1)と大部分を占めていることが明らかになっています。一方、国内の企業間取引市場においては、キャッシュレス比率が全取引の1%にも満たないと推計されており(注2)、今後のキャッシュレス化に関心が高まっています。
● 企業間における主な決済方法では、銀行振込が約8割と依然として中心であり、クレジットカード決済の利用率は約3割にとどまる。一方で、今後のクレジットカードの利用意向は6割を超え、企業による高い関心がうかがえる。
● すでにクレジットカード決済を導入している企業では、業務効率化や売上拡大などの効果を実感しており、満足度は8割超に達している。
● 一方、クレジットカード決済を導入していない企業では、導入メリットに対する理解が十分に浸透していない状況も明らかとなった。