株式会社ふくおかフィナンシャルグループ(取締役社長 五島 久、以下「FFG」)は、「福岡銀行アプリ」「熊本銀行アプリ」「十八親和銀行アプリ」」において、7月29日(水)に機能追加および改善を実施しましたのでお知らせいたします。今後もお客さまにより便利で快適にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。ご利用にはアプリ最新バージョン(9.2.0以上)へのアップデートが必要です
アプリの利用方法や各種手数料、バリープログラム、バリーカードにまつわるお困りごとについて、生成AIが時間や場所を問わず24時間チャット形式で解決をお手伝いします。お客さまはお尋ねになりたい事項をチャットへ入力するだけで、生成AIが回答をご用意します。
本AIチャットボット機能は、お客さまから頂戴するご意見やご利用の状況を踏まえつつ、回答精度と対応範囲を今後も着実に高めてまいります。ゆくゆくは、資産運用やローンといった幅広いご相談にも親身に応じられる機能へと発展させてまいります。•アプリから来店予約Webサービスへ遷移した際の手続きがスムーズになりました。