楽天カード株式会社(以下「当社」)は、2026年7月1日(水)より、「楽天カードチャットサポート」の営業時間を7:00~23:00に変更します(注1)。多様化するお客様のライフスタイルに合わせ、営業開始時間をこれまでの9:30から7:00へ変更することで、朝の時間帯に場所を選ばずスムーズに問い合わせが可能となり、お客様の利便性向上を図ります。※「楽天カードチャットサポート」は以下よりご利用いただけます。
https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/chatbox/
「楽天カードチャットサポート」は、お客様の状況に合わせてチャットでオペレーターに問い合わせができ、パーソナライズされた回答を得られることから、多くのお客様にご利用いただいています。
このたびの営業時間の変更により、お客様は朝の通勤中や家事の合間などの時間を有効活用して、お問い合わせが可能となります。